Randevu nasıl alınır?
Randevu sayfasından hizmet, tarih ve saat seçersiniz; randevunuz salon WhatsApp'tan onaylanınca kesinleşir. WhatsApp'tan da yazabilirsiniz.
SIKÇA SORULAN
Sorularınızın
cevapları.
Randevu, hizmet, sadakat ve KVKK ile ilgili en sık sorulan 8 soru. Aradığınızı bulamazsanız WhatsApp'tan yazın.
RANDEVU
Randevumu nasıl iptal edebilirim?
WhatsApp'tan haber vererek dilediğiniz zaman iptal/erteleme yapabilirsiniz. Mümkün olduğunca 24 saat önceden bildirin ki başka bir müşteri o saati alabilsin.
Randevu nasıl kesinleşir?
Randevu talebinizi gönderdikten sonra salon WhatsApp'tan onaylar; onaylanınca randevunuz kesinleşir. Ön ödeme veya kapora yok.
HİZMET
İlk seans öncesi ne yapmam gerekir?
İlk seans öncesi cilt analizi yapılır. Lütfen randevu saatinizden 10 dakika önce gelin. Cilt için son kullandığınız ürünleri ve allerji durumunuzu yanınıza alabilirsiniz.
SADAKAT
Sadakat puanı nasıl çalışır?
Her seansınızdan sonra otomatik puan biriktirirsiniz. 100 TL harcama 10 puan, her 10 puan 1 TL indirim olarak harcanır (hizmetin %30'una kadar). Doğum gününüze yakın ziyaret +50 puan, arkadaş referansı +100 puan bonus. Bakiyenizi müşteri panelinizden takip edersiniz.
KVKK
Kişisel verilerim nasıl korunuyor?
Eda Beauty Studio olarak KVKK kapsamında veri sorumlusuyum. Verileriniz sadece randevu ve hizmet süreçleri için işlenir, pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz. Detaylar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.
Verilerimi nasıl sildiririm?
KVKK Madde 7 kapsamında verilerinizin silinmesini istediğinizde iletişim sayfamızdan yazın. 30 günlük yasal süre içinde verileriniz anonimleştirilir.
AKILLI YARDIMCI
Akıllı yardımcı ne için kullanılıyor?
Akıllı yardımcı, randevu saatleri, hizmet bilgileri ve fiyat soruları gibi temel sorularınıza cevap verir. Yanıtlar yurt dışında barındırılan bir altyapı üzerinden hazırlanır (yurt dışı aktarım, KVKK Madde 9). Açık rıza widget açılışında alınır; onay 180 gün boyunca tarayıcınızda saklanır.
Daha fazla detay için:
Randevu
Cevaplayamadığım bir soru var mı?
WhatsApp'tan yazın, kişisel olarak dönüş yapayım. Cilt durumunuza, hizmete, ödemeye dair her detayı konuşalım.
Garanti formülü
İlk 3 ayda 45+ yeni müşteri kazandıramazsam, ödediğiniz tüm yönetim ücretini iade ederim. Dijital varlıklarınız (web siteniz, akıllı yardımcı, müşteri kaydı) sizde kalır. Garanti veriyorum çünkü kendime güveniyorum.